Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Eagle Trail (« nous », « notre », « nos ») est un détaillant de vêtements en ligne établi en Alberta, au Canada. Nous respectons votre vie privée et traitons les renseignements personnels conformément à la Personal Information Protection Act (PIPA) de l’Alberta et, s’il y a lieu (par exemple, lorsque des renseignements franchissent des frontières provinciales ou nationales), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale.
1. Renseignements que nous recueillons
- Renseignements que vous nous fournissez : nom, courriel, téléphone, adresses de livraison et de facturation, détails de commande et messages que vous nous envoyez.
- Renseignements de paiement : traités de façon sécurisée par nos fournisseurs de paiement (p. ex. Shopify Payments, PayPal). Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
- Renseignements recueillis automatiquement : données sur l’appareil et le navigateur, adresse IP, pages consultées et témoins (cookies), utilisés pour exploiter et améliorer la boutique.
2. Utilisation des renseignements
- Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes, retours et remboursements
- Gérer votre compte et répondre à vos demandes
- Vous envoyer des courriels de marketing, uniquement avec votre consentement
- Prévenir la fraude, assurer la sécurité du site et améliorer nos produits et notre site Web
- Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables
3. Consentement
En passant une commande ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins indiquées ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous.
4. Marketing par courriel (LCAP)
Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous n’envoyons des messages électroniques commerciaux qu’avec votre consentement exprès ou tacite. Chaque message identifie Eagle Trail, comprend nos coordonnées et contient un lien de désabonnement fonctionnel. Les demandes de désabonnement sont traitées dans un délai de 10 jours ouvrables.
5. Communication des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter l’entreprise, comme notre plateforme de commerce électronique (Shopify), les processeurs de paiement, les transporteurs et les outils de courriel, et seulement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services, ou lorsque la loi l’exige.
6. Stockage à l’extérieur du Canada
Certains fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des renseignements à l’extérieur du Canada (par exemple, aux États-Unis). Le cas échéant, vos renseignements peuvent être assujettis aux lois de ce territoire.
7. Témoins (cookies)
Nous utilisons des témoins pour les fonctions essentielles de la boutique (panier, paiement), les préférences et l’analyse. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; certaines fonctions pourraient ne pas fonctionner sans eux.
8. Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins indiquées ci-dessus ou exigé par la loi (p. ex. dossiers fiscaux), et nous les protégeons au moyen de mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou leur rectification, ou poser des questions sur nos pratiques. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi (généralement 45 jours en vertu de la PIPA de l’Alberta). Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec l’Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta (oipc.ab.ca) ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
10. Enfants
Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à l’occasion. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
12. Communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée
Eagle Trail, à l’attention du responsable de la protection de la vie privée
Courriel : info@eagletrail.ca
Adresse postale : 8930 150 St NW, Edmonton (Alberta) T5R 1E7, Canada
